Berina Katica
“Wunderbare Erfahrung mit Rating Matters! Das Team ist professionell, unterstützend und die Kommunikation war stets unkompliziert. Sie kümmern sich wirklich um den Erfolg ihrer Kunden. Sehr empfehlenswert!”
Lisa AI — Unternehmensplattform
Jeden Standort kontrollieren.Die gesamte Marke schützen.
Lisa AI setzt konfigurierbare KI-Mitarbeiter ein, die Markenstandards durchsetzen, die Reputation schützen und lokale Sichtbarkeit über jeden Standort treiben — die Infrastruktur, die ein zentrales Team befähigt, Hunderte von Google Business Profilen als ein kontrolliertes Portfolio zu verwalten.
Das Kommando-Zentrum
Ein Bildschirm. Ihr gesamter Footprint.
Live-Reputationsgesundheit, Ranking und Bewertungsaktivität über jeden Standort — die Ansicht, um die sich Ihr Führungsteam versammelt.
Lisa AI — Portfolio-Kommando
Live · 1.500 Standorte
Standorte
New York — 5th Ave
4,9+0,2
Los Angeles — Sunset
4,7+0,1
Chicago — Mag Mile
4,2-0,1
Miami — Lincoln Rd
4,8+0,3
Houston — Galleria
3,9-0,4
Portfolio-Reputation
4,9/ 5,0 Ø
+0,8 QoQ
Bewertungen / Monat
42K
Antwort-SLA
4 Std.
Marken-Compliance
98 %
Alerts
Alarm
Houston — Negative-Bewertungs-Geschwindigkeit +40 %
Beobachtung
Chicago — Ranking 2 Positionen gefallen
OK
Marken-Antwortstandard bei 98 % gehalten
Auto-Remediation aktiv
KI-Mitarbeiter · jetzt aktiv 6 Agenten aktiv
Reputations-Agent
1.240 Antworten heute
Escalation-Agent
3 Alerts geroutet
Audit-Agent
38 Profile gescannt
Reporting-Agent
12 Reports gesendet
Board-level-Metriken
Die Zahlen, die Führungskräfte erfragen.
1.500+
Profile unter einem Portfolio
Ein operatives Dach
98%
Markenstandard-Compliance
Automatisch durchgesetzt
4 Std.
Antwort-SLA auf Bewertungen
Über jeden Standort
1M+
Veröffentlichte Antworten
Auf Corporate-Skala
Warum Führungskräfte Lisa AI wählen
Reputation ist ein Board-Level-Asset. Behandeln Sie es so.
Wenn Sie auf Skala operieren, ist Reputation keine Marketing-Aufgabe — sie ist operationelles Risiko, Markenwert und Wettbewerbsvorteil. Lisa AI macht aus einem fragmentierten, unhandhabbaren Problem ein einziges kontrolliertes System.
Ein Markenstandard, überall durchgesetzt
Jeder Standort antwortet, postet und präsentiert sich nach demselben Standard — automatisch. Kein Drift, keine wilden Profile, kein Markenrisiko.
Totale Sichtbarkeit über den Footprint
Ein einziges Dashboard für Reputation, Ranking und Bewertungsaktivität jedes Standorts — in Echtzeit, nicht im nächsten Monatsreport.
Leistung, die Sie messen können
Ranking-Entwicklung, Bewertungs-Geschwindigkeit und Reputationsgesundheit pro Standort, Region und Marke — die Metriken, die Ihr Board tatsächlich erfragt.
Kontrolle ohne Overhead
Zentralisierte Aufsicht mit lokaler Ausführung. Ihr Team lenkt die Strategie; Lisa AI übernimmt das Volumen, das kein menschliches Team bewältigen könnte.
Der Risiko-Rahmen
Vom unbetreuten Risiko zum kontrollierten Asset
Wie Reputation aussieht, wenn sie auf Skala niemandem gehört — und was daraus unter Lisa AI wird.
Unbetreut
Reputation als operationelles Risiko
- Marken-Drift über Standorte und Regionen
- Negative Bewertungen tagelang unbeantwortet
- Keine Roll-up-Sichtbarkeit für das Board
- Reputation gehört einzelnen Managern
- Inkonsistenter Antwort-Ton und -Standards
Durch KI-Mitarbeiter durchgesetzt
Reputation als kontrolliertes Asset
- Ein durchgesetzter Markenstandard überall
- KI-Antworten innerhalb SLA bei jeder Bewertung
- Live-Portfolio-Dashboards für die Führung
- Zentralisiertes Ownership, lokale Ausführung
- Markenkonsistenter Ton bei jedem Output
Negative Bewertungen verhindern
Erfassen Sie es, bevor es zählt
Eine negative Bewertung ist ein Signal, kein Rückschlag. Der Negative-Review-Escalation-Agent alarmiert den zuständigen Area Manager, sobald sie eingeht — damit die Situation behoben und die Bewertung entfernt oder verbessert wird, statt nur beantwortet.
KI-Agent
Negative Bewertung erkannt
Der Escalation-Agent fängt die negative Bewertung ab, sobald sie auf dem Google-Profil eines Standorts eingeht, und routet sie — mit vollem Kontext — in den Posteingang des zuständigen Area Managers.
Untersuchen
Manager untersucht
Der Area Manager sieht sich die Situation an, kontaktiert den Kunden, wo möglich, und arbeitet daran, das zugrunde liegende Problem zu lösen, bevor es sich ausbreitet.
Lösen
Bewertung entfernt oder verbessert
Die Situation ist behoben und der Kunde wird gebeten, sie zu aktualisieren — die Bewertung wird entfernt oder auf ein höheres Rating verbessert, und das Ergebnis wird für die Prüfung protokolliert.
KI-Mitarbeiter
Agenten, die Ergebnisse besitzen,
keine Aufgaben
Lisa AI basiert auf konfigurierbaren KI-Mitarbeitern — jeder mit einer Rolle, freigegebenem Markenkontext und den Fähigkeiten, lokale Sichtbarkeit und Reputation über Ihren Footprint zu verwalten. Starten Sie mit einem, fügen Sie Fähigkeiten hinzu, wenn die Rolle wächst.
Reputations-Agent
Google Review Reply
Überwacht neue Google-Bewertungen und erstellt oder veröffentlicht eine massgeschneiderte, markenkonsistente Antwort für jeden Standort.
Geschäftswirkung
Schützt Antwortzeiten und stärkt Vertrauen über den Footprint — ohne Kopfzahl zu erhöhen.
Kundensupport-Agent
Negative Review Escalation
Erkennt negative Bewertungen, sobald sie eingehen, fasst das Problem zusammen und alarmiert den zuständigen Area Manager mit vollem Kontext.
Geschäftswirkung
Macht negative Bewertungen zu einem kontrollierten, prüfbaren Prozess — Probleme werden behoben, bevor sie sich ausbreiten.
Operations-Agent
Google Profile Audit
Prüft Kategorien, Attribute, Services, Öffnungszeiten, Fotos und Vollständigkeit über jedes Profil.
Geschäftswirkung
Gibt dem Operations-Team eine priorisierte Fix-Liste, die die lokale Sichtbarkeit an jedem Standort verbessert.
Marketing-Agent
Google Post Publisher
Schreibt, plant und veröffentlicht Angebote, Updates und lokale Posts für ausgewählte Standorte.
Geschäftswirkung
Hält jedes Profil frisch und aktiv — das Signal, das Google belohnt — ohne ein Content-Team pro Standort.
Reporting-Agent
Customer Feedback Monitor
Führt Kunden-Fragebögen durch, gruppiert Feedback nach Sentiment und hebt wiederkehrende Probleme hervor.
Geschäftswirkung
Macht aus der Kundenstimme klare Aktionen für Support, Operations und Führung.
Reporting-Agent
Performance Reporting
Fasst Bewertungen, Kampagnen, Aufgaben und Agenten-Aktivität in geplanten Executive-Reports zusammen.
Geschäftswirkung
Gibt der Führung eine verlässliche Sicht auf das, was sich geändert, was funktioniert und was Aufmerksamkeit braucht.
Bewertungen sammeln, pro Mitarbeiter erfasst
Der Top-Performer jedes Standorts, automatisch bezahlt.
Lisa AI schreibt jede gesammelte Bewertung dem Mitarbeiter zu, der sie erbeten hat — über jeden Standort im Portfolio. Ein Live-Monats-Leaderboard zeigt, wer Volumen treibt, und der Top-Performer wird am Monatsende für seinen Bonus markiert. Keine Tabellen, kein manuelles Zählen, keine Streitigkeiten.
Bewertungszuordnung pro Mitarbeiter an jedem Standort
Live-Monats-Leaderboard, hochgerollt aufs Portfolio
Top-Performer automatisch für den Monatsbonus markiert
Monatlicher Review Tracker
August 2026 Top-Performer → Bonus
1
SM
Sofia Marchetti
Rezeption · Zürich
+8
42
Bewertungen
2
JO
James Okafor
Vertrieb · London
+5
38
Bewertungen
3
PN
Priya Nair
Serviceberatung · Dubai
+3
31
Bewertungen
4
MB
Marco Bianchi
Berater · Mailand
-2
27
Bewertungen
Pro Mitarbeiter gesammelte Bewertungen · diesen Monat Gewinner wird am Monatsende bezahlt
Der Executive-Fall
Sie können Reputation auf Skala
nicht manuell verwalten.
Ein einzelner Standort ist handhabbar. Hundert sind es nicht — ohne Infrastruktur. Lisa AI ist diese Infrastruktur: das System, das ein zentrales Team befähigt, Reputation, Sichtbarkeit und Markenkonsistenz über ein gesamtes Portfolio von einem Ort aus zu steuern.