Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Rating Matters ("wir", "uns", "unser") betreibt die Website www.rating-matters.com und bietet KI-gestützte Marketing-Dienstleistungen für lokale Unternehmen. Unser Hauptsitz ist in Zürich, Schweiz. Diese Datenschutzerklärung dient nur der allgemeinen Information und erfasst möglicherweise nicht jede Situation oder Rechtsordnung.

• Verantwortlicher: Rating Matters
• Adresse: Zürich, Schweiz

Cookies und Tracking-Technologien

Wir können Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwenden, um unsere Website zu betreiben und die Leistung zu messen. Ihre Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu Cookies, soweit Ihre Browser-Einstellungen dies zulassen. Wir sind nicht für Cookies verantwortlich, die von Drittanbietern oder Browsern gesetzt werden.

• Essenzielle Cookies — in der Regel erforderlich für die Funktion der Website.
• Analytics-Cookies — dienen der anonymen Messung von Traffic und Verhalten über Google Analytics.
• Sie können Cookies nach eigenem Ermessen in Ihren Browser-Einstellungen löschen oder ablehnen.

Google Analytics

Wir können Google Analytics 4 (GA4) nutzen, um anonyme Nutzungsdaten zu erfassen. Google Analytics verwendet Cookies, um diese Informationen zu erfassen. Die Daten werden von Google LLC im Rahmen dessen eigenen Datenschutz-Rahmens verarbeitet, auf den wir keinen Einfluss haben. Wir sind nicht für die Datenverarbeitung durch Google verantwortlich.

• Aggregierte, anonymisierte Nutzungsdaten können mit Google zur Leistungsmessung geteilt werden.
• Die Nutzung dieser Daten durch Google unterliegt der eigenen Datenschutzrichtlinie und den Bedingungen von Google.
• Die Datenschutzrichtlinie von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy. Sie können sich unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout von Google Analytics abmelden.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wir bemühen uns, nur die personenbezogenen Daten zu erfassen, die zur Beantwortung von Anfragen, zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Verbesserung unserer Website vernünftigerweise erforderlich sind. Nach unserem Wissen verkaufen wir keine personenbezogenen Daten an Dritte. Wir sind nicht verantwortlich für Daten, die Sie freiwillig an Plattformen Dritter übermitteln, die von unserer Seite verlinkt sind.

• Kontaktformular — Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmensname und Ihre Nachricht.
• Antragsformulare (kostenlose Website, Best of the Best, Demo) — Unternehmensangaben, Kontaktinformationen und Links, die Sie angeben.
• Google-Login — wenn Sie sich mit Google anmelden, können wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse erhalten.
• Analytics — anonymisierte oder pseudonymisierte Nutzungsdaten, die über Google Analytics erfasst werden.

Ihre Rechte — DSGVO (Europäische Union)

Soweit die DSGVO anwendbar ist, haben Personen im Europäischen Wirtschaftsraum möglicherweise bestimmte Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Anforderungen und Ausnahmen. Sie können die Ausübung dieser Rechte über unsere Kontaktseite anfordern. Wir werden entsprechend unseren gesetzlichen Verpflichtungen und vorbehaltlich geltender Ausnahmen antworten.

• Auskunftsrecht — eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern, soweit anwendbar.
• Recht auf Berichtigung — Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung — Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem strukturierten Format verlangen, soweit technisch machbar.
• Widerspruchsrecht — der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung — jederzeit, ohne die Rechtmässigkeit der bisherigen Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Soweit die DSGVO anwendbar ist, bemühen wir uns, personenbezogene Daten nur zu verarbeiten, wenn eine Rechtsgrundlage nach Artikel 6 DSGVO besteht.

• Einwilligung — wenn Sie ein Formular absenden oder Analytics-Cookies aktivieren.
• Vertrag — wenn wir von Ihnen angeforderte Dienstleistungen erbringen.
• Berechtigtes Interesse — um auf Anfragen zu antworten und unsere Dienste zu verbessern, soweit dies gegen Ihre Interessen abgewogen wurde.
• Rechtliche Verpflichtung — soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Ihre Rechte — CCPA / CPRA (Kalifornien, USA)

Soweit der California Consumer Privacy Act (CCPA) und der California Privacy Rights Act (CPRA) anwendbar sind, haben Einwohner Kaliforniens möglicherweise bestimmte Rechte bezüglich ihrer persönlichen Informationen. Nach unserem Wissen verkaufen wir keine persönlichen Daten und teilen sie nicht für kontextübergreifende Verhaltenswerbung. Die Rechte unterliegen den geltenden gesetzlichen Definitionen und Ausnahmen.

• Recht auf Wissen — die Kategorien und konkreten persönlichen Informationen anfordern, die wir erfassen, vorbehaltlich gesetzlicher Grenzen.
• Recht auf Löschung — Löschung Ihrer persönlichen Informationen verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.
• Recht auf Berichtigung — Korrektur unrichtiger persönlicher Informationen verlangen.
• Recht auf Opt-out vom Verkauf — wir verkaufen Ihre Daten nicht, daher ist kein Opt-out nötig.
• Recht auf Nicht-Diskriminierung — gleichbehandlung unabhängig von der Ausübung Ihrer Rechte, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
• Zur Ausübung dieser Rechte: kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.

Datenaufbewahrung

Wir bemühen uns, personenbezogene Daten nur so lange aufzubewahren, wie vernünftigerweise für den Zweck der Erfassung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Aufbewahrungsfristen können je nach rechtlichen, operativen und dokumentarischen Anforderungen variieren. Wir haften nicht für Daten, die von Dritten wie Google aufbewahrt werden.

• Formular-Eingaben — in der Regel aufbewahrt, solange Ihre Anfrage oder Ihr Antrag aktiv ist, und für eine angemessene Zeit danach.
• Kontodaten — aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist; Löschung kann vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten angefordert werden.
• Analytics — aggregierte und anonymisierte Daten können länger für Trendanalysen aufbewahrt werden.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienstleistungen richten sich an Unternehmen und Fachleute. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns und wir werden uns bemühen, diese im Rahmen des gesetzlich Zulässigen zu löschen.

Links und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites und Diensten Dritter (wie Google, Social-Media-Plattformen und Werbenetzwerke) enthalten, die eigene Datenschutzerklärungen haben. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittanbieter verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu prüfen.

Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Diese Datenschutzerklärung wird "wie besehen" ausschliesslich zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt und stellt keine Rechtsberatung oder eine Garantie der Vollständigkeit dar. Wir haften nicht für Schäden, die aus der Nutzung dieser Website oder den in dieser Richtlinie bereitgestellten Informationen entstehen, soweit das anwendbare Recht dies zulässt. Unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit dieser Richtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten ist auf das gesetzlich zulässige Mass beschränkt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Datenschutzerklärung untersteht schweizerischem Recht, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen. Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie unterliegen der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte von Zürich, Schweiz, sofern zwingende Verbraucherschutzgesetze in Ihrer Rechtsordnung nichts anderes vorschreiben.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne vorherige Ankündigung aktualisieren oder ändern, um Änderungen in unseren Praktiken, Dienstleistungen oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Das Aktualisierungsdatum oben auf dieser Seite gibt an, wann die Richtlinie zuletzt überarbeitet wurde. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zur geänderten Richtlinie.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.